Želim sve znati

Potencijalni klijent

Pin
Send
Share
Send


Kupac To je koncept koji dolazi sa latinskog klijente a to se odnosi na osobu koja nekom pristupa proizvod ili usluga Nakon izvršene uplate. Iako postoje povremeni kupci, pojam se obično odnosi na one koji redovno pristupaju proizvodu ili usluzi.

Prema tome, kupac može biti kupac (ko kupuje proizvod), a korisnik (subjekt koji koristi uslugu) ili a potrošača (osoba koja konzumira proizvod ili uslugu).

Potencijal S druge strane, ona je ta koja sadrži moć, koja može postojati ili koja ima vrline drugih stvari. Izraz se koristi i za označavanje raspoložive snage ili sile određenog reda.

Pojam o potencijalni kupac omogućava imenovanje subjekta koji je, prema analizi od tržište ili proučavanje marketing , može postati kupac, potrošač ili korisnik određenog proizvoda ili usluge. Potencijalnost se, u ovom slučaju, odnosi na ponašanje koje se još nije ostvarilo.

Potencijalni kupci su, dakle, ti ljudi, kompanije ili organizacije koje još ne kupuju od određene kompanije, ali se u budućnosti smatraju potencijalnim kupcima jer imaju ekonomske resurse i odgovarajući profil.

Kada potencijalne kupce posmatramo kao promenljiva, moguće je procijeniti određene količine prodaje za budućnost. Drugim riječima: potencijalni kupci mogući su izvor budućeg dohotka. Na primjer: čovjek koji je u posljednjih pet godina angažirao tri promocije mobilnih telefona koje je osigurala kompanija X, potencijalni je klijent ove kompanije kada je u pitanju nova promocija.

Ali kao i svaki koncept povezan s tržištima, od sredine 1990-ih paradigma Na potencijalnog kupca utjecao je niz promjena u odnosu koji potrošači imaju prema svojim preferiranim proizvodima. Ono što je do određene povijesne točke bilo dinamika u kojoj su se kupci slijepo ponašali, kontrolirali ih velike multinacionalne kompanije, bez značajne moći mišljenja, transformirale se u karijeru u kojoj se obje strane pokušavaju staviti pred drugu: s jedne strane, divovi, koji sve više gube tjelesni volumen; s druge strane, rastuća legija potrošača koji su informirani i viču svoja iskustva s prvim do četiri vjetra.

Internet je potrošača pretvorio u aktivna komponenta industrije: ne samo gledati i odlučivati, već je informiran i tražen, i obično ne prihvaća "ne" kao odgovor. Ako jedan kompanija Ne daje mu ono što traži, pa nastavi hodati dok to ne nađe Ova sloboda, ova slobodna volja klijenata nije ušla u jednadžbu potencijala zbog čega se moraju povećati napori kompanija da zadrže kupce zainteresirane.

Vraćajući se primjeru navedenom u nekoliko paragrafa gore, vjerovatno je da se ovaj čovjek koji pomaže promocije kompanije X mogao smatrati potencijalnim kupcem. Međutim, trenutno, između vremena posljednjeg transakcija i sljedeći potez kompanije može se dogoditi mnogo toga. Jedna od mogućnosti je da se pojavi grupa Y s ponudama koje vas očaraju više i brzo čine zaboraviti X.

To ne znači da se prije dvije decenije nije mogla dogoditi ista situacija, ali danas je potrebno djelić vremena i novac stvoriti posao, tako da budući planovi više nisu tako sigurni. Važno je djelovati u svakom trenutku, podsjetiti one potencijalne kupce da postoje i da ćemo uvijek imati nove proizvode i usluge koji će vas iznenaditi i zadovoljiti.

Video: Čiji je klijent? (Maj 2020).

Pin
Send
Share
Send